01
检索类问题 · Q01–Q04
一场比赛的当值裁判，三步之内就能定位
赛季、轮次、球队、裁判姓名、比赛类型五个条件可以自由叠加。绝大多数查不到记录的情况，都出在条件选错了范围。
Q01 裁判名单支持哪几个维度组合查询？
赛季、轮次、球队、裁判姓名、比赛类型五个维度可以任意组合，足球与篮球职业联赛都走同一套检索入口。
建议先锁定赛季，再叠加轮次或球队，通常三轮之内就能定位到当值裁判与助理裁判名单。
Q02 查不到某场比赛，先检查哪三项条件？
一看比赛类型是否选错，足球与篮球分属不同赛事类别；二看赛季与轮次是否对得上，跨赛季后轮次号会重新计数；三看球队名称，用常用简称比全称命中率更高。
三项都确认过仍无记录，把联赛、轮次、对阵发到客服邮箱，我们回到原始安排里查一遍。
Q03 想一次看完整个轮次的执裁安排，怎么操作？
在赛季条件下只勾选轮次，不加球队条件，就能拿到该轮全部场次的裁判名单。
再把结果按开赛时间排序，同一周末各场次的人员分布一眼就能看完，适合赛前的整体排班核对。
Q04 名单能往前查到多久？
名单库存放近三个赛季国内足球与篮球职业联赛的裁判安排，累计 2160 场。
做赛前资料或赛季复盘时，以这段区间为准即可；再往前的轮次如需引用，请通过客服邮箱说明用途。
02
字段与统计 · Q05–Q08
射门分段、场馆分区、赛事类别怎么读
写稿引用或做阵容复盘时，先把这几个字段的含义对齐，数字才不会用错地方。
Q05 射门统计把比赛切成哪六段？
按出场时间分成 1–15、16–30、31–45、46–60、61–75、76–90 分钟六段，每段给出攻门数量与占比。
| 时段 | 可查看内容 |
|---|---|
| 1–15 分钟 | 攻门数量、占比 |
| 16–30 分钟 | 攻门数量、占比 |
| 31–45 分钟 | 攻门数量、占比（含上半场补时） |
| 46–60 分钟 | 攻门数量、占比 |
| 61–75 分钟 | 攻门数量、占比 |
| 76–90 分钟 | 攻门数量、占比（含下半场补时） |
Q06 场馆的 12 类视角是按什么归类的？
场馆库覆盖 68 座职业联赛主场馆，座位按 12 类视角分区，每类都带看台层数、区块编号与视线遮挡提示三项信息。
做观赛攻略或分区售卖方案时，用层数加区块号定位，再对照遮挡提示避开遮挡区即可。
Q07 比赛类型里的五类赛事指哪些？
足球职业联赛顶级组别、足球职业联赛次级组别、篮球职业联赛常规赛与季后赛、全国性杯赛、青年梯队联赛，共五类。
稿件里标注赛事范围时，直接引用这五类名称，读者和编辑都容易对上。
Q08 名录里的注册裁判是什么范围？
名单库收录 468 名注册裁判，其中 92 名为国际级或国家级。判罚记录由 6 名持证裁判顾问复核。
想核对某位裁判的执法场次，先按轮次定位比赛，再按姓名查历史记录，两分钟就能拉出完整列表。
03
球衣号码模块 · Q09–Q11
号码变动怎么读，两种视图分工不同
主客场号码分开记录，每支球队保留最近三个赛季的变动轨迹，赛前核对阵容和做长期分析都能各取所需。
Q09 测试版球衣号码站点现在覆盖到什么程度？
它已迭代到测试版 v3.2，同步各队主客场号码变动，每支球队保留最近三个赛季的号码记录。
赛季前 3 周的号码公布期更新最密集，这段时间建议每隔几天看一次，避免拿着旧号码做海报。
Q10 号码布视图和球队对比视图有什么不一样？
号码布视图按单个球员展开，像看球衣背面一样确认号码归属与更换时间，适合赛前一对一核对。
球队对比视图把同一支球队三个赛季的号码并排，空号、回归与转出看得很清楚，适合做阵容分析或解说资料。
Q11 版本迭代后，之前的字段会变吗？
已确认的号码记录会保留，历史赛季仍可按原视图回看，不会因为改版出现断档。
字段确实要调整时，赛事专栏会先发布一条说明再切换，照着说明改一次引用格式就够了。
04
勘误提交 · Q12–Q14
发现记录偏差，四步走完就有回音
从定位记录到收到处理结果，通常一个工作日周期内就能闭环。材料给得越具体，复核越快。
Q12 提交一条勘误，具体分哪四步？
第一步定位到具体记录，第二步截取联赛、轮次、对阵与偏差字段，第三步发送邮件到 kefu@referee-yingjia.com.cn，第四步在工作日 48 小时内收到处理结果。
邮件标题写清「勘误 + 联赛 + 轮次」，处理时会按标题快速归档，避免和其他来信混在一起。
Q13 哪几类偏差会排在最前面处理？
影响赛前发稿的条目优先：裁判姓名与轮次错配、球衣号码归属错误、射门时段归属明显跳段。
文字说明表述、场馆区块标注这类问题会按批次统一修订，通常随下一次全量同步一起完成。
Q14 邮件里最好附上哪些材料？
一条可回查的场次信息（联赛、轮次、对阵）、偏差字段的截图或原文片段、以及你看到的正确值。
涉及判罚记录的问题会交由持证裁判顾问复核，附上当时的比分与时间点，能明显缩短复核过程。
- 01 定位记录 找到出偏差的那一场、那一栏
- 02 截取信息 场次、轮次、字段与正确值
- 03 邮件提交 发送至 kefu@referee-yingjia.com.cn
- 04 结果回复 工作日 48 小时内给出处理结果
05
访问与联系 · Q15–Q18
翻长名单、找人工，各自有更省事的路子
名单不用注册就能直接检索；真正需要人处理的，交给我们的人更稳。
Q15 名单很长，怎么快速翻到自己要的部分？
长名单按 20 条一组分段折行，每组之间用横向刻度分隔，按组跳跃比逐条滚更快。
常用的筛选结果可以直接存进浏览器书签，下次打开就是同一批记录，不用重新选条件。
Q16 需要人工协助时，联系哪个渠道？
裁判名单与数据勘误优先走邮件 kefu@referee-yingjia.com.cn，把场次和字段写清楚，处理更快。
需要即时沟通的，可以拨打客服电话 400-2491-4804，媒体引用与青训共建的合作事项建议同步邮件留档。
Q17 要查的东西不在这 18 条里怎么办？
直接发邮件到客服邮箱，写清你卡在哪一步、用的是哪组筛选条件、期望拿到什么结果。
帮助中心每月根据来信补充新问题，问得多的会进入下一轮更新，并在赛事专栏里同步说明。
Q18 名单和专栏多久更新一次？
赛后 12 小时内更新当轮裁判安排，每周三与周日做两次全量同步。
赛事专栏每月更新 8–12 篇，赛季密集期加密发布，按赛季阶段跟进就能一直看到最新变动。